SBAR; overdragen van zorg

Leerlijn spoedeisende zorg
Auteur	Daphne Beemsterboer;
Stage	1e Huisartsstage; Klinische stage; CZ stage; GGZ stage; 2e Huisartsstage;
KBA	3. Registratie en overdracht;
Competenties	Communicatie;
Leerplek	Leergesprek; Praktijkleren; Onderwijsprogramma;

Inhoud

1 Relevantie
2 Doel
3 Gebruiksaanwijzing
4 Onderwijsactiviteiten
- 4.1 Bronnen

Relevantie

Slechte communicatie tussen hulpverleners kan tot risicovolle situaties leiden. Het is van belang dat de overdragende partij alle belangrijke informatie correct overbrengt op de ontvangende zorgverlener. Door dit op een eenduidige, consequente en snelle manier te doen; voorkom je fouten, verlies van informatie en vertraging. Vanuit Amerika is de SBAR-methode vertaald naar de Nederlandse situatie. Naast de verschillende onderdelen bestaat de SBAR-methode ook uit een praktische checklist voor een dagelijkse toepassing.

Doel

Inzicht geven in de valkuilen bij het overdragen van zorg. Kennis laten maken met de SBAR-methodiek en oefenen in het communiceren van overdragen van zorg. Tevens kun je het formulier in de paktijk gebruiken.

Gebruiksaanwijzing

Een rollenspel waarbij overdragen van zorg wordt geoefend en middels de SBAR-methode informatie wordt overgedragen.

Onderwijsactiviteiten

Terugkomdag

Dit onderwijsprogramma kan tijdens een terugkomdag worden uitgevoerd. Hierbij geef je als docent nog niet aan wat het doel van de betreffende oefening is.

5 aios gaan naar de gang (No. 1 t/m 5). De andere aios blijven in het lokaal.
De docent vertelt in steekwoorden een complexe casus.
1 aios in de groep van achterblijvers in het lokaal, wordt aangewezen.
Aios No. 1 (van de gang) wordt binnengeroepen.
De aangewezen aios van de achterblijvende groep draagt de casus over aan aios No. 1 (van de gang).
Aios No. 2 wordt binnengeroepen. Aios No. 1 draagt de casus over aan aios No. 2.
De casus wordt steeds overgedragen tot aios No. 5.

Het doel van bovenstaande oefening is om inzicht te geven wat er gebeurt met informatie die niet protocollair wordt overgedragen.

Eventueel kan bovenstaande oefening later herhaald worden met behulp van het SBAR-formulier.

Leergesprek

Speel samen met je hao een rollenspel. Neem beiden een rol als hulpverlener aan. Hierbij zou de hao de ambulanceverpleegkundige of specialist in het ziekenhuis kunnen spelen waarbij jij als aios zelf de rol van huisarts aanhoud.

Zorg dat je een drietal casussen paraat hebt die je wilt overdragen. Maak hierbij onderscheid in verschillende doelen van de overdracht (overleg specialist, overdragen ambulance etc.)
Probeer de eerste casus zo goed mogelijk over te dragen (zonder SBAR-formulier).
Bespreek kort wat jullie bevindingen zijn ten aanzien van de overdracht.
Vul het SBAR-formulier in voor de bovenstaande casuïstiek. Gebruik dit als leidraad voor je overdracht en speel nogmaals het rollenspel.
Evalueer kort jullie bevindingen.
Vul voor de volgende twee casussen ook het SBAR-formulier in en speel ook in deze gevallen een rollenspel.
Evalueer jullie bevindingen. Vragen die je hiervoor kunt gebruiken zijn:
- Liep je ergens tegen aan?
- Is alle informatie overgebracht?
- Is de informatie juist overgekomen?
- Is er geverifieerd of de ontvangende partij de informatie goed heeft ontvangen?
- Lukte het om de overdracht kort en bondig te houden?
- Lukte het om gestructureerd over te dragen? (met en zonder SBAR-formulier)

Bronnen

SBAR-formulieren: Schola-medica en SBAR Amsterdam

De bouwstenen in de leerlijn spoedeisende zorg

De leerlijnen

Leerlijn spoedeisende zorg
Auteur	Daphne Beemsterboer
Stage	1e Huisartsstage Klinische stage CZ stage GGZ stage 2e Huisartsstage
KBA	3. Registratie en overdracht
Competenties	Communicatie
Leerplek	Leergesprek Praktijkleren Onderwijsprogramma