Patiëntenperspectief op digitalisering

Aandachtsgebied innovatie
Auteur	Nick Blok; Angelique Bongers;
Stage	1e Huisartsstage; 2e Huisartsstage;
Leerplek	Leergesprek; Onderwijsprogramma; Zelfstudie;

Inhoud

1 Relevantie
2 Doel
3 Gebruiksaanwijzing
4 Onderwijsactiviteiten
- 4.1 Bronnen

Relevantie

Sinds 1 juli 2020 moeten burgers hun eigen gegevens digitaal kunnen inzien (online inzage). Deze digitale ondersteuning draagt bij aan de zogenaamde ‘regisseursrol’ van burgers. Meer inzicht in de eigen gezondheidsgegevens zou betekenen dat ook meer verantwoordelijkheid genomen kán worden voor de eigen gezondheid (eigen regie op gezondheid). Uit onderzoek blijkt echter dat Ehealth-toepassingen onvoldoende rekening houden met digitale vaardigheden van de populatie en dat juist mensen met een chronische aandoening hier beperkt gebruikt van maken.

Patiëntenfederatie Nederland steunt de toenemende digitalisering. In hun brief aan de Tweede Kamer schrijven ze: “Een grote groep zorgaanbieders en -gebruikers is met digitale zorg aan de slag gegaan en ziet de voordelen ervan. Nu [...] moeten we met zijn allen vasthouden aan verdergaande digitalisering van de zorg. We moet nu doorpakken en niet terugkeren naar het oude.” In de brief pleit de Patiëntenfederatie voor hybride huisartsenpraktijken en ziekenhuizen. “Hybride betekent een combinatie van zorg op afstand en zorg op de locatie van de zorgverlener.”

Doel

Om alle patiënten te laten profiteren van digitale toepassingen is het noodzakelijk het patiëntenperspectief mee te nemen bij de ontwikkeling en implementatie van nieuwe toepassingen. In de bij deze bouwsteen behorende video gaan we in gesprek met Dianda Veltman, directeur/bestuurder van Patiëntenfederatie Nederland. Met als doel het zinnig inzetten van digitalisering waarbij de kwetsbare patiënt niet uit het oog wordt verloren.

Met deze bouwsteen onderzoek je welke mate van digitalisering het best past bij jouw patiëntenpopulatie. Past de ouderwetse huisarts bij jouw populatie, de digitale dokter, of toch meer de hybride huisarts zoals voorgesteld door de Patiëntenfederatie.

Doelen, altijd vanuit het perspectief van de patiënt:

Digitalisering in jouw patiëntenpopulatie
Bespreken van de voor- en nadelen van digitalisering
Nadenken over hoe kwetsbare patiënten kunnen worden geïncludeerd in toenemende digitalisering
Beslissen welke zorg digitaal kan en welke zorg liever fysiek

Gebruiksaanwijzing

Deze video kan op verschillende manieren worden gebruikt:

Als startpunt voor een leergesprek over het patiëntenperspectief in de digitale zorg op jouw opleidingspraktijk
Voor onderwijs op de terugkomdag
Als inventarisatie voor een ontwikkelplan tijdens de 2^e huisartsstage

Onderwijsactiviteiten

Aan het gesprek in deze video doen mee:
Dianda Veltman, directeur/bestuurder patiënten federatie Nederland
Frank Schouten, op moment van opname 3^e-jaars aios
Carla Hilderink, huisarts en voormalig docent aan de HOVUmc
Mildred Paepe, huisarts en docent aan de HOVUmc
Nick Blok, huisarts en als alumnus lid van de werkgroep toekomstgericht opleiden
Angelique Bongers, op moment van opname coördinator innovatie opleiding HOVUmc

Inhoud video

Het is niet nodig om de gehele video te kijken; kies de thema('s) die jij belangrijk vindt.

Mogelijke discussiepunten naar aanleiding van deze video:

Discussiepunten voor de groep

Suggesties voor vragen voor de aios:

Bij 16.08: Waar ligt jullie toekomst: Op de oude manier verder? De hybride huisarts? Volledig digitaal?
Na afloop van de video: Bij het leveren van digitale zorg spelen twee factoren een rol: welke groep wil je bereiken en welke zorg kan digitaal. Aan de hand van dit schema beschrijf je hoe de zorg nu is georganiseerd en wat de ideale situatie zou zijn. Probeer daarbij ook één concrete veranderwens te bedenken om een stap dichter bij het ideaal te komen.

Bronnen

Perspectief van de patiëntenfederatie

https://www.volkskrant.nl/wetenschap/verzekeraar-en-patientenclub-verplicht-recht-op-digitale-zorg~b2e7d211/;

eHealth bij kwetsbare groepen; een uitdaging

De bouwstenen in de leerlijn innovatie

De leerlijnen

Aandachtsgebied innovatie
Auteur	Nick Blok Angelique Bongers
Stage	1e Huisartsstage 2e Huisartsstage
Leerplek	Leergesprek Onderwijsprogramma Zelfstudie