Informatie-overdracht: verschil tussen versies

Leerlijn communicatie
Auteur	Noor Gimbrere; Ruth ten Broeke; Laurie Hageman;
Stage	1e Huisartsstage;
	APC - Basisgespreksvaardigheden
Leerplek	Leergesprek; Praktijkleren; Onderwijsprogramma; Zelfstudie;

Huidige versie van 31 okt 2022 om 10:27

Inhoud

1 Relevantie| |
2 Doel |
3 Onderwijsactiviteiten |
- 3.1 Bronnen |

Relevantie| |

De consulttaak 'Uitleg, planning en advies' bestaat uit een aantal onderdelen.

De huisarts deelt eerst haar bevindingen en eventuele diagnose met de patiënt. Ze sluit daarbij zoveel mogelijk aan op de hulpvraag en het referentiekader van de patiënt. De huisarts dient te verifiëren of de informatie goed begrepen wordt. Het is van belang om de patiënt ruimte te geven voor een reactie. De huisarts gaat na of de uitleg aansluit op de vragen waarmee de patiënt naar het spreekuur kwam.

Pas daarna bespreekt de huisarts met de patiënt de volgende stap: aanvullende onderzoeken of behandelmogelijkheden.

Onderzoek laat zien dat huisartsen vaak (te) weinig tijd in het consult reserveren voor de consulttaak 'uitleg, planning en advies'. De nadruk ligt veelal op het stellen van een diagnose. Uit studies naar gezamenlijke besluitvorming, patiënt-tevredenheid, behandeltrouw en zelfs ziekte-uitkomsten, blijkt dat op al deze onderdelen beter wordt gescoord wanneer de informatie-overdracht naar de patiënt optimaal is, en de patiënt in de juiste mate betrokken wordt bij het daarop volgende keuzeproces.

Doel |

De aios kent het belang van goede informatie-overdracht
De aios maakt tijd en ruimte in het consult voor goede informatie-overdracht
De aios kent en beheerst de 'frisbee-techniek' en past deze toe

Onderwijsactiviteiten |

Zelfstudie voorafgaand aan onderwijs of ter voorbereiding op de BasisConsultvoeringsToets
Onderwijs op de terugkomdag
Een leergesprek met de hao

Bronnen |

Powerpoint-presentatie 'Informatie-overdracht'.
Voorbereidingsopdracht voor de aios.
‘Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk’, Dielissen et al., NHG-uitgave, 1e druk.
‘Vaardig communiceren in de gezondheidszorg’, Silverman et al., 3e druk.
Werkboek ‘Arts-patiëntcommunicatie (APC)-onderwijs over basis gespreksvaardigheden in de aanloop naar de BasisConsultvoeringsToets (BCT)’
- Suggesties voor de docent om het onderwijs over dit onderwerp uit te werken.
- Onderwijs over informatie-overdracht kan eventueel gecombineerd worden met onderwijs oer 'exploreren', zie ook het werkboek en de powerpoint-presentatie 'Exploreren'.
Powerpoint presentatie 'frisbee techniek'

De bouwstenen in de leerlijn communicatie

De leerlijnen

@@ Regel 1: / Regel 1: @@
+<ol class="breadcrumb" style="width:100%;">
+<li class="breadcrumb-item">[[Hoofdpagina]]</li>
+<li class="breadcrumb-item">[[Leerlijnen]]</li>
+<li class="breadcrumb-item">[[Leerlijn communicatie]]</li>
+<li class="breadcrumb-item active" aria-current="page">{{PAGENAME}}</li>
+</ol>
+<br />
 {| class="infobox leerlijn-communicatie"
 ! {{Titelbalk - Leerlijn communicatie}}
@@ Regel 5: / Regel 11: @@
 |'''Auteur'''
 |
-{{Auteur - Gert Roos}}
+{{Auteur - Noor Gimbrere}}
+{{Auteur - Ruth ten Broeke}}
+{{Auteur - Laurie Hageman}}
 |-
 |'''Stage'''
@@ Regel 12: / Regel 20: @@
 |-
 | {{Titelbalk - Basisgespreksvaardigheden}}
-|-
-|'''Consulttaak'''
-|
-{{Consulttaak 4 - Uitleg}}
 |-
 |'''Leerplek'''
@@ Regel 32: / Regel 36: @@
 Pas daarna bespreekt de huisarts met de patiënt de volgende stap: aanvullende onderzoeken of behandelmogelijkheden.
-Onderzoek laat zien dat huisartsen vaak (te) weinig tijd in het consult reserveren voor het onderdeel 'uitleg, planning en advies'. De nadruk ligt veelal op het stellen van een diagnose. Uit studies naar gezamenlijke besluitvorming, patiënt-tevredenheid, behandeltrouw en zelfs ziekte-uitkomsten, blijkt dat op al deze onderdelen beter wordt gescoord wanneer de informatie-overdracht naar de patiënt optimaal is, en de patiënt in de juiste mate betrokken wordt bij het daarop volgende keuzeproces.
+Onderzoek laat zien dat huisartsen vaak (te) weinig tijd in het consult reserveren voor de consulttaak 'uitleg, planning en advies'. De nadruk ligt veelal op het stellen van een diagnose. Uit studies naar gezamenlijke besluitvorming, patiënt-tevredenheid, behandeltrouw en zelfs ziekte-uitkomsten, blijkt dat op al deze onderdelen beter wordt gescoord wanneer de informatie-overdracht naar de patiënt optimaal is, en de patiënt in de juiste mate betrokken wordt bij het daarop volgende keuzeproces.
-=== Doel| | ===
+=== Doel | ===
 * De aios kent het belang van goede informatie-overdracht
 * De aios maakt tijd en ruimte in het consult voor goede informatie-overdracht
 * De aios kent en beheerst de 'frisbee-techniek' en past deze toe
-=== Gebruiksaanwijzing| ===
+=== Onderwijsactiviteiten | ===
-Suggesties voor de docent om het onderwijs over dit onderwerp uit te werken, zijn te vinden in het werkboek ‘Arts-patiëntcommunicatie (APC)-onderwijs over basis gespreksvaardigheden in de aanloop naar de Basis Consultvoeringstoets (BCT) (zie link hieronder). Dit werkboek dient ter ondersteuning en inspiratie voor docenten bij de vormgeving en voorbereiding van het APC-onderwijs in voorbereiding op de BCT.
+* Zelfstudie voorafgaand aan onderwijs of ter voorbereiding op de BasisConsultvoeringsToets
-Onderwijs over informatie-overdracht kan worden gecombineerd met onderwijs over gespreksvaardigheid 'exploreren'; zie daarvoor het werkboek (bron 4) en de bijbehorende presentatie (bron 5).
-=== Onderwijsactiviteiten| ===
-* Zelfstudie voorafgaand aan onderwijs of ter voorbereiding op de basis consultvoeringstoets
 * Onderwijs op de terugkomdag
 * Een leergesprek met de hao
-==== Bronnen| | ====
+==== Bronnen | ====
-# [[:Media:PPT APC OWP 9. Informatie-overdracht - frisbeetechniek 20191002.pptx|Powerpoint-presentatie 'Informatie-overdracht'.]]
+* [[:Media:PPT APC OWP 9. Informatie-overdracht - frisbeetechniek 20220612b.pptx|Powerpoint-presentatie]] 'Informatie-overdracht'.
-# [[:Bestand:Voorbereidingsopdracht AIOS bij OWP 'Uitleg, advies & planning' 2019-09-04 V.docx|Voorbereidingsopdracht]] voor de aios.
+* [[:Media:Voorbereidingsopdracht bij OWP effectief geruststellen 20220627.docx|Voorbereidingsopdracht]] voor de aios.
-# ‘Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk’, Dielissen et al., NHG-uitgave, 1e druk.
+* [[:Media:Handboek effectieve communicatie in de huisartenpraktijk hoofdstuk 2.pdf|‘Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk’]], Dielissen et al., NHG-uitgave, 1e druk.
-# ‘Vaardig communiceren in de gezondheidszorg’, Silverman et al., 3e druk.
+* ‘Vaardig communiceren in de gezondheidszorg’, Silverman et al., 3e druk.
-# [[:Media:Werkboek voor docenten. Arts-patiëntcommunicatie (APC)-onderwijs over basis gespreksvaardigheden in de aanloop naar de Basis Consultvoeringstoets (BCT). September 2019.docx|Werkboek ‘Arts-patiëntcommunicatie (APC)-onderwijs over basis gespreksvaardigheden in de aanloop naar de Basis Consultvoeringstoets (BCT)’]]
+* [[:Media:Werkboek voor docenten. Arts-patiëntcommunicatie (APC)-onderwijs over basis gespreksvaardigheden in de aanloop naar de Basis Consultvoeringstoets (BCT). Oktober 2022.docx|Werkboek]] ‘Arts-patiëntcommunicatie (APC)-onderwijs over basis gespreksvaardigheden in de aanloop naar de BasisConsultvoeringsToets (BCT)’
-# [[:Media:PPT APC OWP 7. Exploreren 20191002.pptx|Powerpoint-presentatie 'Exploreren'.]]
+** Suggesties voor de docent om het onderwijs over dit onderwerp uit te werken.
+** Onderwijs over informatie-overdracht kan eventueel gecombineerd worden met onderwijs oer 'exploreren', zie ook het werkboek en de powerpoint-presentatie [[:Media:PPT APC OWP 7. Exploreren 20220612.pptx|'Exploreren'.]]
+* Powerpoint presentatie [[:Media:PPT APC OWP 9. Informatie-overdracht - frisbeetechniek 20220612b.pptx|'frisbee techniek']]
 {{Footer - Leerlijn communicatie}}

Leerlijn communicatie
Auteur	Noor Gimbrere Ruth ten Broeke Laurie Hageman
Stage	1e Huisartsstage
APC - Basisgespreksvaardigheden
Leerplek	Leergesprek Praktijkleren Onderwijsprogramma Zelfstudie