Emoties: verschil tussen versies

Leerlijn communicatie
Auteur	Noor Gimbrere; Ruth ten Broeke; Laurie Hageman;
Stage	1e Huisartsstage;
	APC - Basisgespreksvaardigheden
Leerplek	Leergesprek; Praktijkleren; Onderwijsprogramma;

Huidige versie van 31 okt 2022 om 10:22

Inhoud

1 Relevantie
2 Doel
3 Onderwijsactiviteiten
- 3.1 Bronnen

Relevantie

Tijdens het consult kan een patiënt allerlei emoties ervaren en al dan niet uiten.

Voor de inhoud van het consult is het relevant om die emoties te signaleren: het helpt bij het achterhalen van de hulpvraag en bij het vormgeven van het beleid. Ook voor de arts-patiëntrelatie en het verloop van het gesprek is het belangrijk om emoties tijdig te herkennen, erkennen en er op een juiste manier mee om te gaan.

Onderwijs over 'emoties in het consult' past bij Silvermans consulttaak ‘relatie opbouwen’, en komt daarnaast aan bod bij andere consultonderdelen zoals ‘hulpvraag exploreren’ en ‘uitleg, advies en planning’.

Deze bouwsteen gaat niet in op emoties van de huisarts; onderwijs over dat onderwerp is te vinden binnen de leerlijn Professionaliteit.

Doel

De aios is zich ervan bewust dat emoties van de patient van belang zijn in het consult: onder meer bij het achterhalen van de hulpvraag, het verloop van het gesprek en voor de arts-patiëntrelatie.
De aios kent en herkent verschillende uitingen van emoties.
De aios is in staat 'cues' te herkennen en is hier alert op tijdens het consult.
De aios kent gesprekstechnieken om op een juiste manier om te gaan met emoties van de patiënt.

Onderwijsactiviteiten

Zelfstudie voorafgaand aan onderwijs of ter voorbereiding op de BasisConsultvoeringsToets
Onderwijs op de terugkomdag
Een leergesprek met de hao

Bronnen

Powerpoint ‘Emoties in het consult’
- Een suggestie voor de uitwerking van deze powerpoint-presentatie vind je terug in het werkboek. Het werkboek dient ter ondersteuning en inspiratie voor docenten bij de vormgeving en voorbereiding van het APC-onderwijs in voorbereiding op de BCT.
- Voorbereidingsopdracht aios ‘Emoties in het consult’: zie bovenstaand werkboek, pagina 18
Literatuur (praktijk-gericht, toegankelijk) ter voorbereiding van het terugkomdagonderwijs of voor zelfstudie.
- ‘Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk’, Dielissen et al., NHG-uitgave, 1e druk. Met name pagina 185-188.
- ‘Vaardig communiceren in de gezondheidszorg’, Silverman et al., 3e druk.
Literatuur (achtergrond, onderzoeksartikel) ter verdieping: uit het onderzoek blijkt dat een slechts 30-minuten lange training gericht op het herkennen van emotionele 'cues', de prestaties van zorgverleners op het gebied van omgaan met emoties van de patiënt al verbetert.
- D. Blanch-Hartigan / Patient Education and Counseling 89 (2012) 274–280: 'An effective training to increase accurate recognition of patient emotion cues'

De bouwstenen in de leerlijn communicatie

De leerlijnen

@@ Regel 5: / Regel 5: @@
 |'''Auteur'''
 |
-{{Auteur - Gert Roos}}
+{{Auteur - Noor Gimbrere}}
+{{Auteur - Ruth ten Broeke}}
+{{Auteur - Laurie Hageman}}
 |-
 |'''Stage'''
@@ Regel 12: / Regel 14: @@
 |-
 | {{Titelbalk - Basisgespreksvaardigheden}}
-|-
-|'''Consulttaak'''
-|
-{{Consulttaak 1 - Beginnen}}
-{{Consulttaak 2 - Inwinnen}}
-{{Consulttaak 3 - LO}}
-{{Consulttaak 4 - Uitleg}}
-{{Consulttaak 5 - Beeindiging}}
 |-
 |'''Leerplek'''
@@ Regel 41: / Regel 35: @@
 * De aios is in staat 'cues' te herkennen en is hier alert op tijdens het consult.
 * De aios kent gesprekstechnieken om op een juiste manier om te gaan met emoties van de patiënt.
-=== Gebruiksaanwijzing ===
-# Onderstaande powerpoint-presentatie kan door de docent naar eigen inzicht worden gebruikt voor het onderwijs op de terugkomdag.
-# Een suggestie voor de uitwerking van deze powerpoint-presentatie vind je terug in het werkboek (onder Bronnen). Het werkboek dient ter ondersteuning en inspiratie voor docenten bij de vormgeving en voorbereiding van het APC-onderwijs in voorbereiding op de BCT.
-# De voorbereidingsopdracht voor aios dient ter voorbereiding op het terugkomdagonderwijs.
-# Literatuur (praktijk-gericht, toegankelijk) ter voorbereiding van het terugkomdagonderwijs of voor zelfstudie.
-# Literatuur (praktijk-gericht, toegankelijk) ter voorbereiding van het terugkomdagonderwijs of voor zelfstudie.
-# Literatuur (achtergrond, onderzoeksartikel) ter verdieping: uit het onderzoek blijkt dat een slechts 30-minuten lange training gericht op het herkennen van emotionele 'cues', de prestaties van zorgverleners op het gebied van omgaan met emoties van de patiënt al verbetert.
 === Onderwijsactiviteiten ===
@@ Regel 55: / Regel 41: @@
 * Een leergesprek met de hao<br>
-==== Bronnen (links worden binnenkort toegevoegd) ====
+==== Bronnen  ====
-# [[:Media:PPT APC OWP 8. Emoties in het consult 20191002.pptx|Powerpoint-presentatie ‘Emoties in het consult’]]
+* [[:Media:PPT APC OWP 8. Emoties in het consult 20220613.pptx|Powerpoint]] ‘Emoties in het consult’
-# [[:Media:Werkboek voor docenten. Arts-patiëntcommunicatie (APC)-onderwijs over basis gespreksvaardigheden in de aanloop naar de Basis Consultvoeringstoets (BCT). September 2019.docx|Werkboek ‘Arts-patiëntcommunicatie (APC)-onderwijs over basis gespreksvaardigheden in de aanloop naar de BasisConsultvoeringsToets (BCT)’]]
+** Een suggestie voor de uitwerking van deze powerpoint-presentatie vind je terug in het [[:Media:Werkboek voor docenten. Arts-patiëntcommunicatie (APC)-onderwijs over basis gespreksvaardigheden in de aanloop naar de Basis Consultvoeringstoets (BCT). Oktober 2022.docx|werkboek]]. Het werkboek dient ter ondersteuning en inspiratie voor docenten bij de vormgeving en voorbereiding van het APC-onderwijs in voorbereiding op de BCT.
-# Voorbereidingsopdracht aios ‘Emoties in het consult’: zie bovenstaand werkboek, pagina 17
+** Voorbereidingsopdracht aios ‘Emoties in het consult’: zie bovenstaand werkboek, pagina 18
-# ‘Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk’, Dielissen et al., NHG-uitgave, 1e druk. Met name pagina 185-188.
+* Literatuur (praktijk-gericht, toegankelijk) ter voorbereiding van het terugkomdagonderwijs of voor zelfstudie.
-# ‘Vaardig communiceren in de gezondheidszorg’, Silverman et al., 3e druk.
+** ‘Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk’, Dielissen et al., NHG-uitgave, 1e druk. Met name pagina 185-188.
-# [https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22906744 D. Blanch-Hartigan / Patient Education and Counseling 89 (2012) 274–280: 'An effective training to increase accurate recognition of patient emotion cues']
+** ‘Vaardig communiceren in de gezondheidszorg’, Silverman et al., 3e druk.
+* Literatuur (achtergrond, onderzoeksartikel) ter verdieping: uit het onderzoek blijkt dat een slechts 30-minuten lange training gericht op het herkennen van emotionele 'cues', de prestaties van zorgverleners op het gebied van omgaan met emoties van de patiënt al verbetert.
+** [https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22906744 D. Blanch-Hartigan / Patient Education and Counseling 89 (2012) 274–280: 'An effective training to increase accurate recognition of patient emotion cues']
 {{Footer - Leerlijn communicatie}}

Leerlijn communicatie
Auteur	Noor Gimbrere Ruth ten Broeke Laurie Hageman
Stage	1e Huisartsstage
APC - Basisgespreksvaardigheden
Leerplek	Leergesprek Praktijkleren Onderwijsprogramma